民有所呼 我有所應——南陽市房產管理中心堅持“四到四訪”工作紀略

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民有所呼 我有所應——南陽市房產管理中心堅持“四到四訪”工作紀略
作者:  扈 玲 蔡丹青

民有所呼 我有所應

——南陽市房產管理中心堅持“四到四訪”工作紀略

  

  住房問題是民生大事,關系千家萬戶的基本生活保障。

  

  為扎實落實主題教育“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,市房產管理中心班子立足全市房地產業健康發展主業主責,圍繞解民憂、紓民困、暖民心主題,找“準”做“實”調查研究。

  

  主題調研 突出龍頭建設

  

  大數據時代,信息系統運行的建設具有重要的戰略性意義。市房產管理中心為了及時“聽到”百姓的呼聲,圍繞建設大城市目標,突出信息系統建設龍頭作用。

  

  主題調研,找準差距。為扎實推進“放管服”改革,解決社會群眾反映的房產業務辦理過程中熱點難點問題,構建服務南陽建設大城市的房地產信息系統體系,該中心黨委書記、主任馬馳昭選取了全市房地產信息系統建設調研課題,圍繞我市當前房地產信息系統的運行、維護、優化、提升,對市行政服務大廳和市房地產信息中心進行深入調研,全面了解全市及十縣五區信息系統建設與快速推進的政務服務改革及人民群眾服務需求之間的差距。

  

  征集意見,助力改革。該中心圍繞縣區房地產信息系統建設運行功能需求和全市房地產開發企業終端網簽系統運行,深入縣(區)和房地產開發企業進行現場調研座談,廣泛征集意見和建議,突出信息系統建設的龍頭作用,為全市“放管服”改革推進和高質量建設大城市作出房管部門的新努力。

  

  夯實基礎 發揮堡壘作用

  

  房子蓋得好不好,要看地基穩不穩。

  

  市房產管理中心為了蓋好“大樓”,圍繞抓好“兩個高質量”,夯實基層組織建設基礎。

  

  充分發揮基層支部戰斗堡壘作用。該中心黨委委員、副主任賈曉斌選取了支部標準化規范化建設調研課題,對中心機關、事業、企業和老干四種類型支部分類進行調研。

  

  調研從組織管理、組織生活、黨員管理、信息臺賬和活動陣地五方面著手,多角度全方位調研,通過發現先進支部的亮點、摸排后進支部的差距和短板,為夯實系統支部建設基礎發掘新的著力點,以高質量黨建推動房管業務管理高質量。

  

  關注熱點 完善民生保障

  

  民之所望,政之所向。

  

  市房產管理中心為了成就百姓心中的“安居夢”,圍繞解決民生實事急事,做實做細行業管理;圍繞群眾關注熱點難點,完善防范化解矛盾糾紛體系。

  

  隨著群眾對物業管理服務需求的持續關注,物業服務和物業管理領域的問題、矛盾、糾紛已成為群眾急需解決的急事難事。尤其是水電費用公攤投訴,占年投訴總量的百分之五十以上。

  

  鑒于此情況,該中心黨委委員、副主任武曉東選取物業管理中水電費公攤這個困擾業主和物業企業的焦點問題作為調研課題,深入居民小區、物業企業和物業協會,認真調查問題根源,仔細傾聽群眾呼聲,深入研究解決方案,從解決實際問題入手,做實做細物業行業管理,全力打造安全、舒適、和諧的居住環境。

  

  針對房地產領域群眾網上咨詢投訴情況,該中心副調研員張濤堅持以問題為導向,選取了中心城區房地產領域網絡咨詢投訴作為調研課題,通過走訪網絡咨詢投訴受理的相關部門,深入市、區房地產業務辦理的相關單位,面對面征求房地產商會、南陽樓市網、房企法人、廣大購房人、物業的意見、建議,認真分析房地產領域群眾關心關注的熱點難點問題,并尋根求源結合實際查找解決問題的應對之策,提出了完善防范化解矛盾糾紛解決體系的意見、建議。

  

  這些都是市房產管理中心積極開展主題教育,認真貫徹落實中央、省委、市委決策部署,緊扣市《實施意見》提出的“七個圍繞”要求的一個縮影。該中心堅持統籌兼顧分類推進,以“四到四訪”的標準將找“準”做“實”調查研究落到了實處,班子成員精心選取調研課題,帶領相關科室、部門下縣區進企業、入社區、到窗口,開展調研十余次。

  

  民有所呼,我有所應。市房產管理中心牢固樹立民本意識,以人民為中心,不斷進取,為南陽房地產行業的健康發展添上濃墨重彩的一筆……(全媒體記者 扈 玲 蔡丹青)


編輯:張中科    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

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